Politique de remboursement et de retour

Chez L’amour du maillot, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne satisfaisante à nos clients. Nous comprenons que parfois, il peut y avoir des problèmes ou des changements d’avis concernant les vêtements achetés. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de remboursement et de retour pour garantir votre satisfaction. Veuillez lire attentivement les directives suivantes :

1. Conditions générales de retour et de remboursement :

   • Les retours et remboursements sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
   • Les vêtements retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés.

2. Processus de retour :

   • Pour retourner un article, veuillez contacter notre service clientèle par courriel à contact@lamourdumaillot.fr
   • Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine ou dans un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport.
   • Incluez une copie de la facture originale ou du bon de livraison dans le colis de retour.
   • Les frais d’expédition pour le retour de l’article sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

3. Remboursements :

   • Une fois que nous avons reçu et inspecté l’article retourné, nous procéderons au remboursement dans le plus bref délai.
   • Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat, sauf indication contraire du client.
   • Les remboursements ne comprennent pas les frais d’expédition initiaux, sauf en cas d’erreur de notre part.

4. Articles défectueux ou erreurs de commande :

   • Si vous recevez un article défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible pour organiser le retour sans frais supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées. Cette politique de remboursement et de retour est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter notre site internet ou contacter notre service clientèle pour obtenir les informations les plus à jour.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience d’achat la plus agréable possible.